Aussprache von „話し上手は聞き上手”
Hanashi jouzu wa kiki jouzu
Bedeutung von „話し上手は聞き上手”
Dieses Sprichwort bedeutet “Eine Person, die wirklich geschickt im Sprechen ist, ist auch geschickt darin, anderen zuzuhören.”
Mit anderen Worten, es lehrt uns, dass man, um ein exzellenter Sprecher zu werden, zuerst ein exzellenter Zuhörer sein muss. Indem man sorgfältig zuhört, was andere sagen, kann man verstehen, was sie suchen und wie sie sich fühlen. Nur mit diesem Verständnis kann man auf eine Weise sprechen, die wirklich ihre Herzen berührt.
Dieses Sprichwort wird verwendet, wenn über Kommunikationsfähigkeiten diskutiert wird oder wenn Ratschläge zum Aufbau menschlicher Beziehungen gegeben werden. Einfach einseitig über das zu sprechen, was man sagen möchte, macht einen nicht wirklich “geschickt im Sprechen.” Eine Person, die sich in die Lage der anderen Person versetzen kann und das sprechen kann, was die andere Person zum angemessenen Zeitpunkt hören möchte, ist ein wirklich geschickter Sprecher. Auch heute wird diese Lehre als sehr wichtige Richtlinie im Verkauf, Kundenservice, in der Bildung und anderen Bereichen genutzt.
Herkunft und Etymologie
Bezüglich des Ursprungs von “Wer gut sprechen kann, kann gut zuhören” sind keine klaren dokumentarischen Aufzeichnungen erhalten geblieben, aber es wird angenommen, dass es von der Edo-Zeit bis zur Meiji-Zeit weit verbreitet wurde.
Der Hintergrund für die Entstehung dieser Worte liegt in Japans traditioneller Kommunikationskultur. Seit alten Zeiten hat Japan Kommunikation geschätzt, die nicht auf Worten beruht, wie “stillschweigendes Verständnis” und “zwischen den Zeilen lesen.” Innerhalb einer solchen Kultur wurde die Wichtigkeit, anderen sorgfältig zuzuhören, natürlich erkannt.
Besonders in der Kaufmannswelt wurde das sorgfältige Zuhören bei Kunden als Geheimnis des Geschäftserfolgs betrachtet. Edo-Kaufleute schätzten die Lehre, dass “diejenigen, die auf die Stimmen ihrer Kunden hören, erfolgreich sein werden,” und es wird vermutet, dass dies als Sprichwort etabliert wurde.
Auch in traditionellen japanischen Kulturen wie Teezeremonie und Blumenarrangement wurde die Haltung betont, demütig den Lehren des Meisters zuzuhören. Weil es solchen kulturellen Boden gab, der das “Zuhören” schätzte, könnte dieses Sprichwort tiefe Wurzeln in den Herzen der Menschen geschlagen haben. Nach der Meiji-Zeit, als westliche Rhetorik nach Japan kam, wird angenommen, dass dieses Sprichwort noch mehr Aufmerksamkeit als Worte erhielt, die Japans einzigartige Sicht auf Kommunikation ausdrücken.
Anwendungsbeispiele
- Ich denke, ihr Erfolg im Verkauf ist ein typisches Beispiel für wer gut sprechen kann, kann gut zuhören
- Mir wurde in der Schulung für neue Mitarbeiter beigebracht, dass wer gut sprechen kann, kann gut zuhören, aber es in die Praxis umzusetzen ist schwieriger als ich dachte
Moderne Interpretation
In der modernen Gesellschaft hat die Bedeutung dieses Sprichworts noch mehr Tiefe gewonnen. Jetzt, da SNS und Messaging-Apps zum Mainstream geworden sind, sind viele Menschen vom “Senden” absorbiert, aber je wirklich einflussreicher Menschen sind, desto mehr verstehen sie die Wichtigkeit, auf die Stimmen anderer zu hören.
Wenn man Menschen betrachtet, die als YouTuber und Influencer erfolgreich geworden sind, erhalten diejenigen, die Kommentare und Feedback sorgfältig lesen und Inhalte bereitstellen, die Zuschauer suchen, langfristige Unterstützung. Dies kann wirklich die moderne Version von “Wer gut sprechen kann, kann gut zuhören” genannt werden.
In der Geschäftswelt bleibt dieses Prinzip unverändert. Exzellente Verkaufsvertreter konzentrieren sich mehr darauf, die Sorgen und Wünsche der Kunden herauszulocken, anstatt Zeit mit Produkterklärungen zu verbringen. Menschen, die gut in Präsentationen sind, erfassen auch die Bedürfnisse ihres Publikums im Voraus und vermitteln angemessen Informationen, die die andere Partei wissen möchte.
Jedoch gibt es auch Herausforderungen, die einzigartig für moderne Zeiten sind. In einem Zeitalter der Informationsüberflutung ist der Akt des “Zuhörens” selbst schwierig geworden. In einer Umgebung, in der Benachrichtigungstöne weiterhin klingeln, ist es schwieriger als zuvor, sich darauf zu konzentrieren, was andere sagen. Gerade deshalb ist das bewusste Schaffen von “Zeit zum Zuhören” zu einer wesentlichen Bedingung geworden, um ein moderner geschickter Sprecher zu werden.
Auch wenn die Technologie fortschreitet, ändert sich das Wesen der zwischenmenschlichen Kommunikation nicht. Vielmehr, da mechanische Interaktionen zugenommen haben, könnte der Wert einer herzlichen “Zuhör”-Haltung steigen.
Wenn KI dies hört
Wenn Menschen jemandem zuhören, werden tatsächlich Glückshormone in ihrem Gehirn freigesetzt. Wenn der Gesprächspartner aufmerksam zuhört und angemessen nickt oder Fragen stellt, wird im Gehirn des Sprechers Dopamin ausgeschüttet, wodurch er ein Gefühl der Zufriedenheit erlebt, ähnlich wie beim Genuss köstlicher Speisen. Darüber hinaus wird, wenn sich jemand verstanden fühlt, auch Oxytocin freigesetzt, das als „Liebeshormon” bezeichnet wird, wodurch unbewusst Nähe und Vertrauen zum Zuhörer aufgebaut werden.
Faszinierend ist, dass das Gehirn diese Person, die ihm dieses angenehme Gefühl verschafft hat, als „wertvoll” abspeichert. Neurowissenschaftliche Studien haben gezeigt, dass das Sprechen über sich selbst das Belohnungssystem des Gehirns stark aktiviert und einen Mechanismus auslöst, bei dem die Person, die dieses Vergnügen ermöglicht hat, als „jemand, den man wiedersehen möchte” erkannt wird. Mit anderen Worten: Geschicktes Zuhören prägt biologisch den Eindruck „bei dieser Person fühle ich mich wohl” in das Gehirn des Gegenübers ein.
Andererseits sind Menschen, die als charismatische Gesprächspartner wahrgenommen werden, oft besonders geschickt darin, andere zum Reden zu bringen. Sie stimulieren unbewusst das Belohnungssystem ihres Gegenübers und steigern dadurch die Sympathie für sich selbst. Als Ergebnis werden sie als „interessante Gesprächspartner” bewertet, obwohl sie in Wirklichkeit einfach die Kunst beherrschen, andere zum angenehmen Sprechen zu ermutigen. Dieses Sprichwort trifft also eine neurowissenschaftliche Wahrheit über zwischenmenschliche Beziehungen.
Lehren für heute
Was dieses Sprichwort uns moderne Menschen lehrt, ist, dass wahre Kommunikationsfähigkeit sowohl aus “der Fähigkeit zu vermitteln” als auch “der Fähigkeit zu empfangen” besteht.
In unserem geschäftigen täglichen Leben neigen wir dazu, das zu priorisieren, was wir sagen möchten. Aber indem wir uns Zeit nehmen, unsere Herzen den Geschichten anderer zuzuwenden, werden menschliche Beziehungen überraschend reich. In Gesprächen mit der Familie, Gesprächen mit Freunden und Interaktionen bei der Arbeit, versuchen Sie in allen Situationen mit “zuerst zuhören” zu beginnen.
Wenn Sie anderen zuhören, versuchen Sie, Ihr Smartphone wegzulegen, ihnen in die Augen zu schauen und Ihr Herz ihnen zuzuwenden. Dadurch können Sie sehen, was die andere Person wirklich vermitteln möchte. Und nur mit diesem Verständnis werden Ihre Worte das Herz der anderen Person erreichen.
In der modernen Gesellschaft wird “Sendefähigkeit” tendenziell betont, aber Menschen mit wirklichem Einfluss schätzen “Empfangsfähigkeit” genauso sehr. Warum versuchen Sie nicht auch, es sich zur Gewohnheit zu machen, zuerst zuzuhören, bevor Sie sprechen, beginnend heute? Sicherlich werden Ihre Beziehungen zu den Menschen um Sie herum wärmer und tiefer als je zuvor werden.
Zuhören bedeutet lieben. Und es bedeutet auch, geliebt zu werden.
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